في إطار المتابعة المباشرة لتوجيهات معالي وزير العدل د. خالد شواني ، وتنفيذًا لرؤيته الهادفة إلى تطوير أداء دائرة رعاية القاصرين، شهدت الدائرة خلال المرحلة الماضية حزمة من الإنجازات النوعية على المستويات الخدمية والتشريعية والرقمية.
ففي مجال تطوير البنى التحتية، جرى ترميم سبع مديريات في بغداد وعدد من المحافظات، إلى جانب نقل مديريتين إلى بنايات حديثة وأكثر ملاءمة لاستقبال المواطنين وتقديم الخدمات لهم، بما ينسجم مع توجهات الوزارة في تحسين بيئة العمل والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة.
وعلى الصعيد التشريعي، أعدّت الدائرة مشروع تعديل قانون رعاية القاصرين رقم (87) لسنة 1980، حيث عُرض المشروع على مجلس الدولة وأُرسل إلى مجلس الوزراء، وتمت القراءة الأولى في مجاس النواب العراقي له تمهيدًا لإقراره.
أما في مجال التحول الرقمي، فقد تم تفعيل التقديم الإلكتروني في جميع المديريات، واعتماد نظام الجباية الإلكترونية بالكامل، فضلًا عن إطلاق أنظمة الأرشفة، وإدارة أموال القاصرين، والموارد البشرية، والمراجعة، واستثمار الأموال، ونظام الوثائق المؤمنة، إلى جانب تفعيل الخدمات الإلكترونية للمواطنين عبر المنصات الرقمية، في خطوة تعزز الشفافية وتبسط الإجراءات وتضمن خدمة أفضل ورعاية أكثر كفاءة لشريحة القاصرين.